Gizlilik Politikası
AlfaTransLogistic'ın hesap, gönderi, destek ve takip verilerini nasıl işlediği.
Veri sorumlusu ve iletişim
Yapılandırılmış veri sorumlusu: AlfaTransLogistic. Kayıtlı adres: Registered address not configured. Vergi/VAT numarası: Tax/VAT ID not configured.
Gizlilik ve veri koruma soruları için support@alfatrans.pl adresi kullanılabilir. Genel müşteri desteği support@alfatrans.pl üzerinden devam eder.
Toplanan veriler
AlfaTransLogistic hesap verileri, giriş güvenliği verileri, gönderici ve alıcı adresleri, telefon numaraları, e-posta adresleri, paket ayrıntıları, gönderi durum olayları, destek mesajları, denetim kayıtları ve etiket/QR verilerini işler.
Public takip verileri minimize edilir ve tam sokak düzeyi kişisel ayrıntıları göstermeden rota ve durum bilgisini sunacak şekilde tasarlanır.
Amaçlar ve hukuki dayanak
Veriler gönderi oluşturmak ve yönetmek, teslimatı düzenlemek, takip sağlamak, etiket üretmek, destek vermek, hesapları güvenceye almak, kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülüklere uymak ve operasyonel kayıtları tutmak için kullanılır.
Bağlama göre işleme; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, güvenli lojistik operasyonlarına ilişkin meşru menfaat veya arayüz açıkça istediğinde rıza dayanağına bağlı olabilir.
Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar
Veriler hizmet için gerekli olduğunda yetkili AlfaTransLogistic personeli, atanmış kuryeler, teknik barındırma sağlayıcıları, e-posta gönderim sağlayıcıları, veritabanı sağlayıcıları ve destek veya lojistik iş ortakları tarafından erişilebilir olabilir.
Erişim rol ve amaçla sınırlıdır. Uygulamada admin, müşteri ve kurye yetkileri ayrılmıştır.
Saklama ve güvenlik
Gönderi, destek, denetim ve hesap kayıtları yalnızca hizmet operasyonu, müşteri desteği, yasal yükümlülükler, muhasebe, uyuşmazlık yönetimi ve güvenlik izleme için gerekli olduğu sürece saklanır.
Şifreler saklanmadan önce hashlenir. Oturum çerezleri HTTP-only olarak ayarlanır; sistem rol bazlı erişim kontrolleri, hız sınırları, denetim kayıtları ve gizlilik odaklı public takip çıktıları uygular.
Haklarınız
Müşteriler erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz incelemesi veya rızaya dayalı işleme için rızayı geri çekme talebinde bulunabilir.
Kişisel veri açıklanmadan, değiştirilmeden, kısıtlanmadan veya silinmeden önce talep sahibinin kimliği ya da hesabı doğrulanabilir.